Émerger dans un monde surinformé grâce à la clarté
Dans un monde saturé d’e-mails, de supports et de contenus réglementés, la clarté fait la différence. Vos publics attendent des informations compréhensibles et utiles dès la première lecture.
Selon l’étude Langage clair réalisée avec Ipsos BVA, un texte rédigé en langage clair est :
- Compris du premier coup par 2 fois plus de lecteurs.
- Mieux retenu par 6 lecteurs sur 10.
- Lu 45 % plus vite.
Les bénéfices immédiats d’une communication claire
Pour vos lecteurs
- Une information plus facile à trouver, comprendre et utiliser
- Une meilleure mémorisation des messages clés
- Un gain de temps et de plaisir
Pour votre organisation
- Une expérience client améliorée
- Des processus internes fluidifiés
- Des traductions facilitées
Notre approche du langage clair
Nous accompagnons nos clients dans tous les secteurs (banque, assurance, énergie, santé, secteur public) pour transformer leurs contenus professionnels en outils de communication lisibles, efficaces et crédibles.
Notre démarche associe expertise linguistique, accompagnement sur mesure et technologie propriétaire.
Une méthode scientifique
Nous travaillons à partir de critères concrets issus du langage clair et des standards internationaux (dont la norme ISO 24495), à toutes les étapes :
- Diagnostiquer vos communications
- Réécrire ou relire vos documents
- Former vos équipes et accompagner le changement
La clarté devient un levier d’expérience client et d’efficacité opérationnelle pour votre organisation.
Des formations pour vos équipes
Pour clarifier durablement vos contenus, il faut embarquer celles et ceux qui les produisent. Nos formations visent à :
- Transmettre des techniques concrètes
- Ancrer les bons réflexes via des cas réels
- Lever les freins au changement
Sessions de sensibilisation, ateliers de réécriture, accompagnement sur projets réels : nous adaptons le format à vos enjeux, vos métiers, vos documents.
La clarté assistée par IA
Plainly, notre IA basée sur les critères du langage clair, vous permet de :
- Mesurer objectivement la clarté de vos textes
- Identifier les axes d’amélioration
- Obtenir des reformulations prêtes à l’emploi
Bilingue français/anglais, accessible en ligne et compatible avec vos outils, Plainly rend la clarté mesurable et opérationnelle.
Organisme de formation certifié Qualiopi
Les formations en langage clair permettent à nos clients de communiquer de manière plus efficace avec leurs parties prenantes.
Quelques indicateurs sur nos formations en 2024 :
*Net Promoter Score
Clarté : un petit mot, de grands effets
Exemples de réécriture en langage clair
Cas client
CNP Assurances écrit en langage clair
Découvrez comment CNP Assurances améliore la relation client, un mot à la fois.
Le langage clair au service de votre communication
Rendre vos contenus plus clairs, c’est faciliter leur lecture, mais aussi renforcer la confiance de vos lecteurs.