Dans le Guide Pro de la RSE distribué à Produrable, Joanne Mangoua, Directrice conseil chez Labrador Transparency, a été interviewé par AEF info. Elle y partage sa vision : oui, le rapport de durabilité peut, et doit, se lire sans effort.
Pourquoi la lisibilité reste le défi des rapports de durabilité ?
La promesse des ESRS est d’améliorer le reporting ESG, en rendant l’information comparable, fiable et pertinente. Si les progrès de conformité sont visibles, les rapports de durabilité restent difficiles à lire, même pour un public averti. Les raisons : trop d’informations techniques, peu de liens entre enjeux, actions et résultats, et une hiérarchisation souvent insuffisante des données.
Comment faciliter la lecture sans perdre en conformité ?
La clarté commence dès la conception du rapport de durabilité, avec le choix du vocabulaire et l’équilibre entre données et récit. On peut être clair et précis à la fois ! Cela passe par une information en plusieurs niveaux de lecture (executive summaries, double entrée par thématique et pilier stratégique…), la publication d’une version synthétique (Essentiel de durabilité), un investissement dans la mise en page (infographies, graphiques, résumés visuels…) et une ligne éditoriale qui relie clairement stratégie, actions et résultats.
Quels bénéfices pour les directions RSE ?
Le rapport de durabilité valorise le travail réalisé tout au long de l’année. Il facilite l’appropriation des enjeux en interne et renforce le dialogue avec les parties prenantes externes. Cette lisibilité est stratégique pour l’impact du récit extra-financier.
Un conseil pour commencer ?
Penser aux lecteurs dès les premières étapes du projet, pas seulement lors de la mise en forme : la clarté commence avec le choix et la structuration des messages.
La valeur d’un rapport ne se mesure pas seulement aux données qu’il contient, mais à la capacité de l’entreprise à faire comprendre son engagement. Notre étude sur les rapport de durabilité 2024 illustre comment les sociétés du SBF 120 communiquent leur impact et leurs pratiques de manière claire et structurée.